FAQ
Nyhet 2010 - Nu har vi infört ett helt nytt supportforum där du kan ställa frågor till vår support och våra andra användare. Forumet är den snabbaste vägen du kan få hjälp och ställa frågor till oss på Basota.com.
Klicka här för att komma till forumet...
Här nedan har vi samlat de drygt 100 vanligaste frågorna kring mobil backup.
Stödjer Basota iPhone, Android och andra liknande smartphones?
Jag får inte inställningarna för Basota/Backup, vad göra?
Jag får felmeddelande när jag startar synkroniseringen?
Vad har jag för användarnamn om jag byter nummer?
Vad kostar det att använda Basota?
Vad behöver jag för typ av mobiltelefon?
Hur avslutar jag abonnemanget hos Basota?
Vad som krävs
Stödjer Basota iPhone och Android?
Stödjer Basota Windows Mobile?
Södjer Basota BlackBerry?
Hur fungerar backup på mobiltelefon via mobilnätet?
Kan man bli av med sina kontakter, finns det risker?
Vad krävs för att jag ska kunna använda Basota?
Hur vet jag om min mobil fungerar?
Jag har 2 (eller fler) mobiler kan jag synka dessa med Basota?
Komma igång (konfiguration och åtkomst till Basota)
Hur fungera tjänsten backup mobil
Hur gör jag för att ta en backup av min mobil?
Vad gör jag om inte Basota lyckas identifiera min modell?
Hur kan jag konfigurera min mobil för att kunna komma åt Internet?
Behöver jag något speciellt avtal med min operatör för att använda Basota?
Vad behöver jag för typ av avtal med min operatör?
Fungerar Basota om min mobil stödjer syncML?
Vad är SyncML?
Vad är/gör de automatiska inställningarna?
Varför får jag inte automatiska inställningar till min mobil?
Sekretess och säkerhetspolicy
Vad gör ni med informationen jag registrerar?
Vad ska jag göra när jag ska byta mobil?
Varför behöver ni veta mitt mobilnummer och operatör?
Varför behöver ni få reda på min mobils tidszon?
Vad kan jag ta backup på
Vilken typ av data kan jag ta backup och synkronisera?
Vilken typ av mobil behöver jag för att synkronisera kontakter och kalendern?
Kan jag synkronisera min mobils uppgifter med Basota?
Kan jag synkronisera min mobils noteringar med Basota?
Vad ska jag göra när jag ska byta mobilnummer eller operatör?
Felsökning
Hur gör jag om jag glömt mitt lösenord till Basota?
Varför får jag inte de automatiska inställningarna till min mobil?
Vad gör jag om jag installerat de automatiska inställningarna men fortfarande inte kan synkronisera?
Vad ska jag göra om min mobil frågor om vilken typ av data jag vill synkronisera?
Vad ska jag göra om min mobil säger "ingen profil vald"?
Vad ska jag göra om min kalender inte synkas?
Vad ska jag göra om mötestiderna inte stämmer mellan min mobil och Basota?
Övrig information
Jag har en idé kring hur Basota kan förbättras, vem ska jag berätta detta för?
Har ni någon mobiltelefonförsäkring?
Jag har problem och behöver komma i kontakt med en person som kan hjälpa mig?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Generella frågor kring Basota
Vad är Basota?
Basota är en tjänst för att synkronisera en mobiltelefon direkt över mobilnätet så att du enkelt kan återställa din mobil och den går sönder, försvinner eller om du ska byta till ny mobil. Klicka på dessa länkar för ännu mer information:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kan jag byta användarnamn (mobilnummer)?
Nej, i dagsläget behåller man det mobilnummer man hade när man först registrerade sig. Detta gäller även om man loggar in och byter mobilnummer, dvs. gör en återställning till ny telefon och nytt mobilnummer.
Användarnamnet ska alltid registreras i formatet 47070123445, alltså utan + -tecken, 00 framför 46 och utan 0:an framför 070/073.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad kostar det att använda Basota?
Basota kostar 149 kr per år eller 39 kr per månad om du hellre vill betala per månad.
Nyhet! Nu erbjuder vi även mobiltelelfon backup gratis, klicka här för att läsa mer.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad behöver jag för att kunna använda Basota?
De flesta användare har redan programmen för mobil backup inbyggt i sina mobiler. För en del specialtelefon har vi även plug-inner som installeras, ex. för iPhone, Android, Windows Mobile och Blackberry -telefoner.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Finns det några risker med att använda Basota.com?
Nej, första gången du tar en backup med Basota skapar du endast en kopia på din telefonbok och kalender på vår server.
Basota håller alltid reda på om hurvida din mobil eller Basota har den senaste versionen av en kontakt.
Om du ändrar en kontakt på Basota kommer den mao även att uppdateras på din mobil nästa gång du synkroniserar den med Basota.
Obs! Om du tar bort en kontakt från Basota försvinner den även från din mobil. En extra säkerhetskopia på varje kontakt som raderas via Basotas webbsida sparas dock. Borttagna kontakter finner du under "Recover deleted items" under menyn "mina kontakter" som du kommer åt när du loggat in.
Om du synkroniserar en blank mobil med Basota känner Basota av att den nya mobilen aldrig synkats med Basota. Detta betyder mao att kontakterna inte töms från Basota utan kommer att kopieras över till den blanka mobilen.
Vid en konflikt, dvs. samma kontakt har uppdaterats både på Basota och i din mobil löses detta genom att du får 2 dubletter.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hur gör jag för att avsluta mitt abonnemang hos Basota
- Årsabonnemang - Skicka texten "Basota stoppa år" till 72777.
- Månadsabonnemang - Skicka texten "Basota stoppa månad" till 72777.
Observera: Du måste avsluta ditt abonnemang innan sista dag för uppsägning (10 dagar innan det förnyas). Annars kommer du att debiteras för en ny period (gäller för såväl årsabonnemang som månadsabonnemang).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hur vet jag om min mobil fungerar med Basota?
Som ny kund identifierar vi din mobilmodell i registreringsprocessen. Om du ska byta till ny mobil bör du först logga in och kontrollera att den mobil du ska byta till stöds av Basota. Vi lägger ständigt till nya mobiler men säg gärna till om det är något mobil du saknar i våra listor (support@Basota.com).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad är SyncML?
SyncML (Synchronization Markup Language), kallas även för Open Mobile Alliance Data Synchronization (OMA DS) och är en platt-formsoberoende öppen standard för att kunna synkronisera information (tex mellan en mobil och Basotas servrar).
SyncML används för det mesta till att backa upp och synkronisera en mobils kontakter och kalender, men kan för de flesta mobiler även användas till att ta backup på noteringar och uppgifter om du har det i din mobil.
De största mobiltillverkarna som tex Nokia, Motorola och Sony Ericsson har redan SyncML inbyggt i sina mobiler vid leverans.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kan jag använda Basota om jag har 2 eller fler mobiler?
Ja det går bra.
Du måste dock flytta SIM -kortet till den andra mobilen för att få inställningarna till ditt konto hos Basota. Detta då vi ej skickar inställningar till mobilnummer som inte är validerade. När du väl fått inställningarna till Basota så kan du därefter sätta in ditt andra SIM -kort med ett annat nummer, dvs. detta är endast något du gör första gången.
Börja med att ta backup på din ena mobil. När den är säkerhetskopierad med Basota loggar du in och väljer "Restore". Svara på frågorna så som om du skulle ha tappat bort din första mobil, dvs. välj den "nya" mobilens modell. Inställningarna skickas då till din andra mobil och därefter kan du synka denna.
OBS. Det finns en risk att du kan få dubletter både i din andra mobil och i Basotas databas. Det bästa är därför om din andra mobil är tom på kontakter när du säkerhetskopierar den med Basota.com.
Basota tar endast backup på mobilens telefonbok. Om du har kontakter du inte vill ska finnas i båda mobilerna kan du spara dessa på SIM -kortet och ta bort de ur telefonboken.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Telefonen - Konfiguration och åtkomst till Basota
Vilken typ av mobil behöver jag för att kunna använda Basota?
Vanligaste mobilerna (så som SonyEricsson, Nokia, iPhone, Motorola etc.)
Om du har en mobil som har SyncML installerat vilket så gott som samtliga ledande tillverkare har så kan du synkronisera dina kontakter och din kalender direkt över mobilnätet. Basota fungerar även med Windows Mobile, Blackberry och iPhone (endast kontakter för iPhone).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Fungerar Basota med iPhone och Android -telefon?
Ja, Basota fungerar med iPhone och Android med undantaget att kalendern ej backas upp eller synkroniseras. Läs mer här, iPhone eller här Android.
Om du redan har ett konto hos Basota så kan du klicka här för backup på iPhone.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad gör jag om Basota säger att min mobil inte gick att identifiera?
Så fort du får detta meddelande skapas uppdateras en logfil som vår support går igenom dagligen. Så snart vi lyckats åtgärda felet skickar vi automatiskt ett SMS till dig som meddelar att du nu kan börja använda Basota.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hur konfigurerar jag min mobil så att den kommer åt Internet?
För att kunna använda Basota måste din mobil komma åt Internet. Majoriteten av alla mobiler är redan konfigurerade för detta när de lämnar fabriken men ibland måste du göra det själv.
Möjligheten att komma åt Internet kallas för det mesta för GPRS eller 3G.
Inställningarna för att komma åt Internet (kallas för APN -inställningar) varierar från operatör till operatör. Om du idag tex kan surfa på Internet, ladda ner ringsignaler/spel och läsa nyheter på WAP -sidor är din mobil redan konfigurerad för Internet. I annat fall:
- Se till att ha din mobils modellnamn tillgängligt när du kontaktar din operatör och ber de om att få tillgång till Internet via din mobil
- Din operatör kommer att skicka dig automatiska inställningar för att komma åt Internet. Spara dessa inställningar och använd de som standardinställningar om din mobil frågar. De flesta operatörer tillhandahåller även denna tjänst på sina hemsidor där du automatiskt får inställningarna ut-skickade till dig när du fyller i ditt mobilnummer.
I det fall du redan har tillgång till dina inställningar för din operatör så kan du skriva in dessa manuellt. Exakt hur du gör det varierar från tillverkare till tillverkare. Lättaste sättet att ta reda på hur du ska göra är att besöka deras respektive hemsida.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Behöver jag ett speciellt avtal med min operatör för att kunna använda Basota?
Basota skickar data fram och tillbaka mellan din mobil och våra servrar. Detta sker via Internet. Plattformen är byggd för att minimera dessa kostnader men det är viktigt att känna till att trafiken kan bli dyr om t.ex. skickar över mycket data och inte har koll på hur din operatör fakturerar detta. Varning! Kan bli väldigt dyrt om du befinner dig utomlands!
Att ta backup hos Basota med en hel telefonbok på 200 kontakter och 30 möten kostar endast någon krona hos de flesta operatörer. Detta då själva datamängden (som är vad du betalar för) är extremt lite (endast text du skickar).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad behöver jag för typ av avtal med min operatör?
Idag erbjuder sågott som samtliga svenska operatörer någon form av datatrafik i ditt grundabonnemang per månad, men om du är osäker är det alltid bra att kolla upp det med din operatör.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Min mobil stödjer SyncML, fungerar den med Basota?
Ja, följ bara instruktionerna från vår startsida.
Bara för att din mobil stödjer SyncML betyder det inte att den kan ta emot automatiska inställningar över mobilnätet. I dagsläget supporterar Basota ej telefoner som inte klarar av att ta emot automatiska inställningar. Anledning är att vi anser det för krångligt att göra dessa manuellt (men det går).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jag har en Windows Mobile -telefon, fungerar den med Basota?
Ja, den fungerar med Basota. Läs mer här, Windows Mobile.
Om du redan är kund hos Basota så kan du ställa in backup för Windows Mobile genom att klicka på länken.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jag har en Blackberry -telefon, fungerar den med Basota?
Ja, den fungerar med Basota. Läs mer här, Blackberry.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad menas med automatiska inställningar?
Automatiska inställningar ser till att konfigurera upp din mobil till Basota. Dessa inställningar talar t.ex. om URL:en till Basotas server samt inkluderar även ditt användarnamn och lösenord så att din mobil kan ansluta till just ditt konto hos oss.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Varför får jag inga atuomatiska inställningar?
Detta beror sannolikt på en bug med just din modell, vg. meddela oss om du inte får meddelandet.
OBS! Glöm inte att tala om vad du har för mobiltelefonmodell och operatör!
support@Basota.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Telefonen - Sekretess och säkerhet
Vad gör ni och hur hanterar ni den information jag backar upp hos Basota?
På denna sida får du utförlig information kring sekretess och säkerhet (klicka här).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad ska jag göra när jag byter mobil?
Logga in på Basota och välj "Restore". Svara därefter på frågorna så får du nya inställningar till din mobil på några sekunder. Om du vill kan du även göra dessa inställningar manuellt. Skapa då ett nytt konto under Synkroniserings (kan även heta fjärrsynk) -menyn och ange följande parametrar:
Obs! Om du har en Windows Mobile, iPhone eller en Blackberry så ska du inte göra som det står här nedan. Klicka då istället på respektive länk (i denna mening).
Syncserver: http://www.basota.com/sync (glöm inte ange http://)
-
Ditt användarnamng: Ditt mobilnummer i formatatet 46701223456, dvs. utan 070 och + eller 00 framför 46. Obs. om du har bytt nummer är det ditt gamla nummer du ska ange som användarnamn!
-
Ditt lösenord: Det lösenord du valde när du registrerade dig hos Basota.
-
Databasnamn: 2 olika namn för kalender respektive kontakter = cal respekive card. Du behöver inte ange något användarnamn och lösenord för dessa databaser som en del mobiler frågar efter.
-
Anslutningsprofil: Välj den anslutningsprofil som din operatör vill att du ska använda för att kunna skicka och ta emot datatrafik.
Meddala oss gärna om det är någon mobil du tycker vi saknar stöd för:
support@Basota.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Varför behöver ni känna till mitt mobilnummer och min operatör?
Vi behöver känna till ditt mobilnummer för att kunna skicka ut automatiska inställningar till din mobil. Inställningarna kan även skilja sig beroende på vilken operatör du har.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad gör jag när jag ska byta telefonnummer eller operatör?
Logga in på Basota och välj "ny mobil". Där får du guidade instruktioner som hjälper dig att konfigurerar om befintlig eller ny mobil med nytt telefonnummer och/eller operatör.
Observera att ditt användarnamn kommer att bytas ut till ditt nya telefonnummer!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Varför behöver ni veta i vilken tidszon jag befinner mig i?
Detta behöver vi känna till för att kunna hantera din Online calender korrekt. Om du sätter fel tid kan det hända att dina möten ser ut att starta på olika tidspunkter hos Basota jämfört med din mobil.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Backup och synkronisering över mobilnätet
Vilken typ av data kan synkroniseras med Basota?
- SonyEricsson, Nokia, Motorola etc.
Om din mobil stödjer SyncML och kan ta emot automatiska inställningar kan du använda Basota. Majoriteten av de största tillverkarna stödjer detta. Motorola är dock ett undantag där endast ett fåtal nyare mobiler stödjer automatiska inställningar. Sågott som samtliga Motorola -mobiler stöder däremot SyncML vilket gör att de kan synkronisera med Basota. I dagsläget kan du inte registrera en mobil som saknar stöd för automatiska inställningar. Du kan däremot byta till en mobil som inte klarar av detta. Kort och gott har vi tekniken för detta men har ännu inte hunnit införa den för nyregistrerade kunder.
- iPhone
I dagsläget kan du säkerhetskopiera din iPhones kontakter med Basota.
- Blackberyy & Windows Mobil
Med någon av dessa typer av mobiler kan du synkronisera kontakter (och bilder på dina kontakter), kalendern, m.m.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad behöver jag för typ av mobil för att kunna ta backup på mina kontakter och min kalender?
Du behöver en mobil som stödjer SyncML och automatiska inställningar (de har de flesta). Basota fungerar även utmärkt med Windows Mobile, iPhone och Blackberry -telefoner.
Hundratals miljoner mobiler från Nokia, Motorola, Sony Ericsson och många andra tillverkare stödjer redan SyncML så sannoliktheten att du inte har detta stöd är mycket liten. Du kommer dock inte att kunna registrera dig om du saknar det så du riskerar inget genom att pröva.
Inom kort kommer vår tjänst även att fungera med iPhone (dec. 2009) och därefter släpper vi stöd för Blackberry- och Windows Mobile -telefone
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kan jag synkronisera min kontakter och min kalender mella Outlook och Basota.
Det finns idag en plug-in som vår Amerikanska leverantör släppt. Denna plug-in kan du få genom att maila vår support. Vi vill dock varna för att det gäller att synkronisera sina kontakter i rätt ordning mellan olika enheter då man annars riskerar att få dubbletter. Vi ser dock ingen risk med att du blir av med kontakter.
Olika enheter hanterar kontakter olika, detta kan göra att de får olika id:en mellan olika enheter. I praktiken ser vi kontakterna som identiska men Basota -servern och Outlook ser det som 2 helt skilda kontakter och därav kan problemet med dubbletter uppstå.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kan jag synkronisera min kontakter, kalender och uppgifter från min Ipod?
Inom kort släpper vi en Ipod -plug-in som kommer att göra detta möjligt (kvartal 1 2009)!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kan jag använda Basota för att synkronisera uppgifterna i min mobil?
Ja för de flesta mobiler kan uppgifter synkroniseras med Basota. Du kan däremot inte komma åt det via vårt grafiska gränssnitt i portalen, dvs. endast backup.
För att synkronisera en uppgift följer du dessa steg beroende på vad du har för mobil:
- Med en SonyEricsson, Motorola m.fl. väljer du "Basota" -kontot i din mobil följt av redigera. Leta upp kalender och ändra databasnamnet för kalendern till "Events". Leta därefter upp Uppgifter och skriv in databasnamnet "tasks" (lämna båda frågorna kring användarnamn och lösenord blanka för respektive databas).
- Om du har en Nokia är kalendern och uppgifter integrerade och synkas därför samtidigt. Databasnamnet för kalendern ska då vara "cal" och du behöver inte lägga till något om det rådan står där.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kan jag använda Basota för att synkronisera noteringar?
Ja för de flesta mobiler kan noteringar synkroniseras med Basota om din mobil stödjer SyncML och har noteringar. Du kan däremot inte logga in på Basota och se eller redigera dina noteringar, dvs. endast backup.
För att kunna synkronisera noteringar markerar du Basotakontot i din mobil. Därefter väljer du redigera och letar upp noteringar. Under noteringar lägger du till databasnamnet "note", låt användarnamn och lösenord för detta databasnamn vara blankt.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Komma igång
Hur kommer jag igång för att ta en backup och börja synkronisera min mobil med Basota?
För att kunna använda Basota måste du börja med att skapa ett konto. Fyll i ditt mobilnummer på startsidan och följ därefter instruktionerna på på sidorna du kommer till därnäst.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Övrig information
Har du en idée kring hur Basota skulle kunna förbättra och vill tala om det för oss?
Skriv till oss, gå in på kontakts. Länken finns längst ner på varje sida.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jag har problem och behöver komma i kontakt med er support!
Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig så mail oss på följande adress:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Felsökning
Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?
Om du har glömt ditt lösenord klickar du bara på "Glömt lösenord" ovanför inloggningsknappen, t.ex. från startsidan.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad gör jag om jag inte får de automatiska inställningarna till min mobil?
Vissa mobiler eller operatörer blockar tyvär dessa inställningar. Följ då de manuella instruktionerna som du får registreringsprocessen eller logga in och välj inställningar där du även kommer åt dessa manuella instruktioner.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad gör jag om jag får de automatiska inställningarna men ändå inte kan synkronisera?
Om synkroniseringen inte fungerar bör du dubbelkontrollera dina inställningar. Logga in på ditt Basota konto och välj "Restore". Följ guiden, svara nej på de första 2 frågorna och ja på frågan om du vill ha inställningarna på nytt. Du lär inte få inställningarna denna gång heller, men vänta i 2 minuter och klicka på knappen "Skicka igen". När du gjort det får du upp manuella inställningar som du kan följa för att börja använda Basota. Därefter fungerar din mobil precis som om du hade fått de automatiska inställningarna.
Det kan även vara så att den profil som valts för att skicka data över Internet kan vara fel. Kontrollera då detta med din operatör, se även "" som kanske kan ge dig några ledtrådar.
If the auto-configuration does not work, please email (support@Basota.com) us to let us know that it did not work for you and please include your phone model and mobile operator name.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad ska jag göra om min mobil frågor vilken typ av data jag ska synkronisera?
Gå in under synkroniseringsmenyn (som menyn heter på de flesta modeller) och välj kontaker och kalendern.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad ska jag göra om min mobil säger "ingen profil har valts" eller "ange profil"?
Gå in under synkroniseringsmenyn (som menyn heter på de flesta modeller). Markera "Basota" och redigera inställningarna. I Basotakontot på din mobil finns det ett menyalternativ som heter profil eller anslutning. Öppna profilen/anslutningen och välj en den dataprofil du ska använda för just din operatör. Vanligtvis heter denna din operatörs namn följt av GPRS, 3G, Wap eller Internet, men profilen döps av din operatör och kan med andra ord även heta något annat.
Du kan alltid pröva dig fram genom att välja en profil och spara inställningen och därefter försöka synkronisera igen. Om det inte fungerar prövar du med en annan profil och gör samma sak tills det fungerar.
Om du inte hittar en profil som fungerar måste du kontakta din operatör och be de skicka ut automatiska inställningar till din mobil. Detta kan du även få genom att besöka operatörens hemsida.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vad ska jag göra om min kalender inte synkas?
En del telefoner kan ha problem med att ta emot inställningarna för kalendersynk. Följ då dessa instruktioner för att manuellt ställa in din mobil så att din kalender synkas/backas upp:
- Gå in i Synkroniseringsmenyn och markera Basota.
- Väl att redigera Basota -kontot (exakt hur detta görs varierar från modell till modell, konsultera din instruktionsbok om du inte kommer på hur man gör).
- Leta upp inställningen kalender och öppna/redigera den.
- Lägg till databasnamnet "cal" men låt användarnamn och lösenord för kalenderdatabasen vara tomma (om din mobil har fält för att ange det).
- Starta en ny synkronisering så säkerhetskopieras din kalender till Basota.
Obs! Detta är en bugg! Vi vore därför tacksamma om du kunde maila oss om du stöter på detta problem. Glöm då inte att ange ditt mobilnummer samt vilken modell du har:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tiden på mötena i min kalender stämmer inte överrens med tiderna i min mobil.
En del mobiltelefoner kan inte hantera tidszoner på ett korrekt sätt (kallas UTC dates).
Det första du måste göra om du stöter på detta problem är att kontrollera att ditt konto står inställt på rätt tidszon. Kontrollera även att din mobil står inställd på samma tidszon.
Om tidszonerna skiljer sig mellan Basota och din mobil måste du ställa in de på samma tidszon och synkronisera din mobil igen.
Om problemet kvarstår kan du göra följande:
- Logga in på Basota och öppna "min kalender". Klicka på "Events" -knappen.
- Markera alla events och ta bort de.
- Synkronisera din mobil igen, detta kommer nu att tömma din mobil på samtliga möten!
- I "min kalender" finns en knapp som heter "Recover deleted items"
- Markera de events/möten du tog bort i steg 2 och välj "återställ", dvs. undelete.
- Se till att alla möten sparas med rätt tid och ändra eventuellt möten som sparats fel.
- Synkronisera din mobil igen.
När du gjort detta ska din mobil ha samma mötestider som du har i Basota.com
Har ni någon mobiltelefonförsäkring?
Nej inte ännu, men vi diskuterar detta med ett antal försäkringsgivare. Moderna Försäkringar har en bra mobiltelefonförsäkring om du köper din mobil hos Elgiganten. De har även en billigaste bilförsäkringar, samt hemförsäkring och villaförsäkring du kan hitta.
Vanliga felstavningar för Basota.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Last modified: November 2009-03-18
We are processing your request. Please be patient.